Tudo que você precisa saber antes de assinar.
Toledo Prix 3 Fit e Prix 4 Uno em modo contínuo (as mais comuns no Brasil), Urano POP-S e US-31, Filizola Platina CS-15 e qualquer balança com protocolo ASCII genérico serial. Se tiver dúvida sobre o seu modelo, fale no WhatsApp antes de assinar.
Bematech MP-4200 TH e MP-2800 TH (Ethernet ou USB), Elgin i9, Epson TM-T20 e qualquer impressora térmica com protocolo ESC/POS. Funciona tanto em USB direto quanto em rede Ethernet.
Não. Balança, PDV e impressão funcionam 100% offline. A internet só é necessária para: sincronizar dados com a nuvem (relatórios remotos), emitir NFC-e se o módulo fiscal estiver ativado, e baixar atualizações. Após 7 dias sem sincronizar, o sistema entra em modo limitado por segurança.
Muitos restaurantes pequenos, especialmente MEI e Simples Nacional, não emitem NFC-e por opção ou obrigação. Cobrar o módulo fiscal embutido seria injusto para esses clientes. Quem precisa ativa o add-on a partir de +R$ 39/mês (até 500 notas) — e paga só quando usa.
Para começar enxuto: Elgin MK 11.6 Linux (totem all-in-one com impressora e leitor integrados) + Toledo Prix 3 Fit como balança externa. Setup completo: Toledo Prix 3 Fit (balança) + Bematech MP-4200 TH-E (impressora Ethernet) + mini-PC Linux para a estação de balança + PC Windows para o PDV/caixa.
O PDV continua funcionando normalmente como caixa à la carte. O garçom anota o pedido, o operador lança manualmente no PDV e fecha. Quando a balança voltar, o sistema retoma o modo automático. Você nunca para de vender por causa de uma falha de hardware.
Sem fidelidade. Planos mensais, cancele quando quiser pelo painel ou pelo WhatsApp. Se preferir anual, tem 17% de desconto. O ciclo de cobrança é no dia da assinatura — se cancelar, fica ativo até o fim do período pago.
Sim. Cada CNPJ é um tenant separado com dados isolados. Multi-loja é um add-on (+R$ 150/mês por restaurante extra), com dashboard consolidado. Entre em contato para saber sobre preços de rede (3+ unidades).